سلة مشترياتي 0 عناصر

سلة مشترياتكم فارغة

لا تفوّت! توصيل مجاني والدفع عند الباب – اطلب الحين

لا تفوّت! توصيل مجاني والدفع عند الباب – اطلب الحين

متجر النخيل
0 ر.س

    سياسة الخصوصية

    سياسة الخصوصية

    في متجر نخيل، نحترم خصوصيتك وندرك أهمية حماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها، بالإضافة إلى توضيح حقوقك الكاملة المتعلقة بها.

    من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه. نحرص على أن يكون استخدامك آمناً وشفافاً ونلتزم بأعلى معايير الخصوصية والأمان.

    أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

    نجمع المعلومات التالية فقط عند الضرورة أو عند تقديمك لها طواعية من خلال التسجيل أو إتمام الطلب:

    • معلومات التعريف الشخصية: الاسم الكامل، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

    • معلومات الدفع: بيانات بطاقتك البنكية أو معلومات الحوالات المالية.

    • بيانات التوصيل: عنوان الشحن، المدينة، تفاصيل إضافية لتسهيل الوصول.

    • معلومات تسجيل الدخول: اسم المستخدم وكلمة المرور.

    • معلومات فنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

    ثانياً: كيفية استخدام معلوماتك

    نستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض عدة منها:

    • معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات بكفاءة.

    • التواصل معك لتأكيد الطلبات أو الاستفسارات أو خدمة ما بعد البيع.

    • تخصيص تجربتك داخل الموقع بناءً على اهتماماتك وسلوكك الشرائي.

    • إرسال العروض الحصرية أو نشرات بريدية (إذا وافقت على ذلك).

    • تحسين الأداء العام للموقع وخدمة العملاء.


    ملحوظة: لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث، ولن نشاركها إلا إذا كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن أو الدفع).


    ثالثاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

    نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

    • تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو المشتريات.

    • تتبع الأداء وتحليل حركة المستخدمين داخل الموقع عبر أدوات مثل Google Analytics.

    • عرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك.

    يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

    رابعاً: الحماية والأمان

    نطبّق إجراءات صارمة لحماية معلوماتك، منها:

    • تشفير بيانات الدفع باستخدام بروتوكولات SSL الآمنة.

    • تخزين البيانات في خوادم آمنة ومحمية بجدران حماية.

    • تقييد الوصول إلى البيانات للمسؤولين المعنيين فقط.

    • مراجعة دورية لإجراءات الأمان والتقنيات المستخدمة.


    مهم: رغم التزامنا الكامل بالأمان، لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100%. لذا، نوصيك بعدم مشاركة معلومات حساسة عبر وسائل غير مشفّرة.